科唯仪器有限公司自成立以来,始终坚持以先进的技术和完善的售后服务为经营核心,以服务带动销售,公司遵从“服务好,才能抓住客户”。
      我们有一批行业经验非常丰富的专业售后工程师,负责新到货仪器的安装、使用人员培训、后期维护和保养等。为提高工程师的专业性并提高工作效率,每个系列产品都专人负责。他们在长期对同一些列仪器熟悉的过程中已经对所负责的仪器非常精通。
公司非常注重售后工程师的培训和知识技能提升,每年会派送3到4名技术工程师前往德国Zwick、美国L.A.B、英国SATRA等总部的技术中心进行为期一到三个月不等的技术和测试标准培训,并进行相应考核。
为提高维护保养的响应速度,公司配专车供维修工程师使用。我们在知悉客户的仪器故障后,争取在最短时间内赶到现场,为大家节省时间,最大程度的减小客户损失。

经过长期的探索,考虑到客户的时间和成本,我们维修保养机器统一采用如下步骤:
通过电话沟通详细了解现场情况:
                              可以电话解决→记录存档
                              讨论研究→初步结论→立刻前往现场
                              前往维修→记录存档

科唯仪器有限公司凭借强大的技术实力和良好的信誉,已陆续与各大公司签订了实验室仪器维护保养合同,典型客户名单如下:
广州本田汽车有限公司
明新弹性(中国)有限公司
东莞时力科技电子厂
骏业塑胶(深圳)有限公司
爱普生精工(深圳)有限公司
黛安芬国际内衣公司
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安装及培训现场